KOMPETENZEN: WIE PROFESSIONELL WIRD IN MEINEM BETRIEB
GEARBEITET?

Was ist meine wichtigste betriebsinterne Fähigkeit für einen erfolgreichen Marktauftritt?

WIE PLANE ICH MEIN GESCHäFT?

Habe ich für die langfristige Entwicklung meines Unternehmens eine Planung

ja, schriftlich teilweise nein

Wie funktionieren die Arbeitsabläufe in meinem Unternehmen?

durchgehend reibungslos unterschiedlich kompliziert

Wie gut bin ich auf Störfälle (z.B. Ausfall eines Großkunden oder Lieferanten, Krankheit, Einbruch) vorbereitet?

gut mittel schlecht

Wie oft analysiere ich den Markt hinsichtlich Veränderungen?

regelmaessig gelegentlich selten/nie

Wie ausgereift sind meine Produkte?

gut mittel kaum

Wie ist die Service- und Kundenorientierung im Betrieb?

gut mittel schlecht

Führe ich eine Kundendatenbank?

ja ja, aber nicht aktuell nein

Wie gut kenne ich meine Branche und die Einkaufsquellen?

gut etwas kaum

Wurden die Schlüsselkräfte identifiziert und an das Unternehmen gebunden?

ja teilweise nein

Wie oft werden in meinem Unternehmen Weiterbildungsmaßnahmen durchgeführt?

regelmässig gelegentlich selten/nie

Wie zufrieden sind meine Mitarbeiter mit ihren derzeitigen Arbeitsplätzen?

überwiegend zufrieden unterschiedlich eher unzufrieden

Wie ist das Betriebsklima?

gut mittel schlecht

Wie oft führe ich eine Erfolgsrechnung durch?

monatlich quartalsweise halbjährlich

Kenne und forciere ich meine Produkte mit hohen Deckungsbeiträgen?

ja teilweise nein

Wie treibe ich säumige Zahler an?

fixer Mahnungsablauf unterschiedlich gar nicht