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finanzielle situation
ergebnis
Stand:
Juli 2011
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MARKTPOSITION: WIE GUT IST MEIN BETRIEB IM VERGLEICH ZU
DEN KONKURRENTEN AM MARKT AUFGESTELLT?
Meine Zielgruppe(n)
Mein(e) Hauptkonkurrenten
Was ist der wichtigste Grund für meine Zielgruppe, bei mir einzukaufen und nicht bei meinen Konkurrenten?
WIE GUT KENNE ICH MEINE KUNDEN?
Ich gehe auf die wichtigsten Wünsche meiner Kunden ein
gut
etwas
nicht
Ich nehme mir Zeit für meine Kunden
oft
manchmal
nie
Ich teile die Kunden in Gruppen ein um spezielle Angebote zu machen
ja
teilweise
nein
BIETE ICH MEINEN KUNDEN MEHR ALS MEINE KONKURRENTEN?
Aktualität meiner Produkte/Angebote
besser
gleich
schlechter
Image/Prestige
besser
gleich
schlechter
Produkt-begleitende Zusatzleistungen
besser
gleich
schlechter
Komfort und Zeitsparnis
besser
gleich
schlechter
HELFE ICH MEINEN KUNDEN MEHR GELD ZU SPAREN ALS MEINE KONKURRENTEN?
Verhältnis Preis-Leistung
besser
gleich
schlechter
Gewährung von Rabatten und Skonti
besser
gleich
schlechter
BIN ICH NäHER AM KUNDEN ALS MEINE KONKURRENTEN
Qualität der Verkaufsmitarbeiter bzw. -partner
besser
gleich
schlechter
Erreichbarkeit und Standort
besser
gleich
schlechter
Pünktlichkeit und Schnelligkeit
besser
gleich
schlechter
BIN ICH AM MARKT BEKANNTER ALS MEINE KONKURRENTEN?
Mein Haupt-Verkaufsargument ist ...
besser
gleich
schlechter
Öffentlichkeitsarbeit und Werbung
besser
gleich
schlechter
Vernetzung mit Partnern
besser
gleich
schlechter
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